Nasze gwarancje

Bezpieczeństwo płatności

Czasami wahamy się podać numer naszej karty bankowej w Internecie.
Z Cosma-parfumeries.com możesz to zrobić z całkowitą pewnością!

Cosma Parfumeries pozwala płacić za zakupy w całkowicie bezpieczny sposób.
W przypadku wybrania płatności online kartą (Carte Bleue, Visa, Eurocard-Mastercard), informacje są przesyłane w bezpiecznym środowisku przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer) obowiązującego w Internecie.
Poufne dane (numer karty, data ważności) są przesyłane zaszyfrowane bezpośrednio do serwera Société Générale (SG) i nie są w żadnym momencie przesyłane na nasz serwer.

Gwarancja poufności

Zobowiązujemy się chronić prywatność i poufność informacji przekazanych nam przez użytkownika oraz nie odsprzedawać ani nie wynajmować informacji o użytkowniku stronom trzecim. Przechowujemy pewną ilość informacji o użytkowniku w celu zapewnienia prawidłowej realizacji zamówienia. Francuska ustawa o ochronie danych (Loi Informatique et Liberté) została stworzona w celu zagwarantowania praw użytkownika: użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, wysyłając do nas pisemny wniosek. Możesz poprosić o ich zmianę lub nawet usunięcie. Aby skorzystać z tego prawa, należy wysłać list na następujący adres

Cosma Parfumeries
17 Route des Boulangers
78530 Buc
Francja

Zadowolony lub zwrot pieniędzy

Bez względu na powody, na stronie cosma-parfumeries.com masz 15 dni na zmianę zdania, a my zwrócimy pełną cenę produktów zwróconych w dobrym stanie.

- Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, wraz z fakturą, w ciągu 15 dni od otrzymania przesyłki.
- Jesteś odpowiedzialny za koszt wysyłki i zwrotu.

W przypadku niezgodności zamówienia z umową użytkownik otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

- Zobowiązujemy się do zwrotu lub wymiany wadliwych produktów lub produktów, które nie odpowiadają zamówieniu.
- Żądanie należy złożyć w ciągu 15 dni roboczych od daty dostawy.
- Koszt wysyłki zostanie zwrócony na podstawie fakturowanej stawki, a koszt zwrotu zostanie zwrócony.